Vous souhaitez améliorer l’efficacité de vos équipes de ventes grâce à la mise en place d’un outil de CRM? Excellente idée! Déployer une solution de Gestion de la Relation Client est la stratégie qui a le plus souvent fait ses preuves ces dernières années. Voici les 5 secrets du succès d’un tel projet. Une récente étude CSO Insight estime que 50% des entreprises ont besoin d’augmenter l’efficacité de leurs équipes de vente. Qu’en est-il chez vous ? Chaque société a sa propre vision de l’amélioration de la performance des ventes, mais en général, les leviers sur lesquels la plupart vont travailler sont: – augmenter le nombre de prospects qualifiés contactés par chaque vendeur – réduire le cycle de conversion prospect-client – accroître le chiffre d’affaire moyen par client – trouver de nouveaux clients Afin d’améliorer l’efficacité des ventes de votre entreprise, il y a un certain nombre de stratégies différentes qui peuvent être mises en place. Celle qui a le plus souvent fait ses preuves ces dernières années consiste à déployer et à utiliser une solution de Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management). Voici les 5 principaux points qui peuvent vous aider à faire d’un projet CRM un succès et qui vont vous permettre d’atteindre votre objectif : un bon ROI (Retour Sur Investissement) de ce projet. Lire la suite de l’article ici : http://www.relationclientmag.fr/Tribunes-Experts/Les-5-secrets-d-un-projet-CRM-reussi-Tribune583.htm?utm_source=CA_11_06_2013&utm_medium=e-mail&utm_campaign=newsletter&xtor=EPR-3&XType=XTM&isn=11/06/2013