Legal (TOS e-ticketing) - TOS Bienvenue chez Crownmakers
Les pages suivantes contiennent nos conditions de service, qui régissent toute utilisation de nos services.
1. Acceptation des conditions
1.1 Aperçu.
Les conditions générales suivantes (les » CGS « ) régissent l’utilisation que vous faites, en tant qu’organisateur (tel que défini ci-dessous), (a) des sites Web et des domaines de CrownMakers, ltd. (y compris toutes les pages Web, les sous-domaines et les sous-parties qu’ils contiennent, le » Site « ), (b) de tous les services disponibles sur ou via le Site ou autrement fournis par CrownMakers, ltd. (« CrownMakers ») pour vos événements, et (c) tous les logiciels (tels que définis ci-dessous) (collectivement, les « Services »).
Les Services sont détenus et exploités par CrownMakers. Les Services sont offerts sous réserve de votre acceptation sans modification de tous les termes et conditions contenus dans le présent document et de toutes les autres règles d’exploitation, politiques et procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur le Site par CrownMakers.
EN UTILISANT OU EN ACCÉDANT À TOUTE PARTIE DES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ L’ENSEMBLE DES CONDITIONS GÉNÉRALES CONTENUES DANS LES PRÉSENTES ET TOUTES LES AUTRES RÈGLES, POLITIQUES ET PROCÉDURES DE FONCTIONNEMENT QUI PEUVENT ÊTRE PUBLIÉES DE TEMPS EN TEMPS SUR LE SITE PAR CrownMakers. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC L’UN DE CES TERMES, CONDITIONS, RÈGLES, POLITIQUES OU PROCÉDURES, N’UTILISEZ PAS LES SERVICES ET N’Y ACCÉDEZ PAS. LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION NE PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES (I) QU’ÉVÉNEMENT PAR ÉVÉNEMENT, PAR LE BIAIS D’UN CONTRAT ÉCRIT DE SERVICES DE BILLETS OU D’UN CONTRAT ADDITIONNEL ÉCRIT AUX PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, SIGNÉ PAR VOUS ET UN RESPONSABLE AUTORISÉ DE CrownMakers, OU (II) PAR CrownMakers, COMME PRÉVU DANS LA SECTION 1.2 CI-DESSOUS.
1.2 Modification.
CrownMakers se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer l’un des termes ou l’une des conditions de ces TOS à tout moment. Il vous incombe de vérifier périodiquement si les présentes TDS ont été modifiées. Votre utilisation continue des services après l’affichage de toute modification de ces TDS constitue une acceptation de ces modifications.
Si une modification des présentes conditions d’utilisation ne vous convient pas, votre seul recours consiste à cesser d’accéder aux services, de les parcourir et de les utiliser de toute autre manière.
1.3 Langue.
Nous pouvons traduire les présentes conditions de service, notre politique de confidentialité ou toute autre règle de fonctionnement, politique et procédure pouvant être publiée de temps à autre sur le site dans d’autres langues pour votre commodité. La version en langue anglaise de chacun de ces documents est la version qui régit votre utilisation des Services et en cas de conflit entre la version en langue anglaise et une version traduite, la version en langue anglaise prévaudra.
2. Description de CrownMakers
CrownMakers fournit un moyen simple et rapide pour les utilisateurs enregistrés qui sont des organisateurs et des planificateurs d’événements ( » Organisateurs » ou » vous « ) de collecter des paiements concernant la vente de billets/inscriptions, de marchandises et de services pour, et la sollicitation de dons concernant, des événements enregistrés sur le Site, y compris les frais de service (tels que définis ci-dessous) ( » Frais d’inscription à l’événement « ), auprès des utilisateurs qui veulent assister à ces événements ( » Acheteurs « ). Les organisateurs peuvent visiter le site, remplir un questionnaire sur leur événement, y compris les prix, le lieu, l’inventaire, etc., et collecter les frais d’inscription en ligne directement auprès des acheteurs.
Tous les paiements sont effectués par (a) PayPal ou (b) la passerelle de traitement des paiements de CrownMakers (la « passerelle »). Pour plus d’informations, veuillez consulter https://www.crownmakers.com. Ces CGU s’appliquent à vous et à votre utilisation des services en tant qu’organisateur.
3. Votre utilisations des services
3.1 Les services.
CrownMakers vous accorde par la présente un droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d’accéder et d’utiliser les Services uniquement dans le but de créer une page d’événement concernant, et de promouvoir, gérer, suivre et collecter les frais d’inscription à un événement que vous avez enregistré sur le Site, dans chaque cas (i) en conformité avec ces TOS, et (ii) dans la mesure permise par toutes les lois et réglementations applicables (étrangères et nationales).
Nonobstant ce qui précède, vous ne devez pas, et ne devez permettre à personne d’autre, directement ou indirectement : (i) modifier, reproduire ou créer de toute autre manière des dérivés de toute partie des Services ou du Contenu du Site (tel que défini ci-dessous) ; (ii) faire de l’ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source ou la structure, la séquence et l’organisation de tout ou partie des Services (à l’exception du fait que cette restriction ne s’applique pas dans la mesure limitée où les restrictions sur l’ingénierie inverse sont interdites par la loi locale applicable) ; louer, donner en crédit-bail, revendre, distribuer ou utiliser les Services à des fins de multipropriété, de bureau de service ou à des fins commerciales (à l’exception de l’objectif commercial limité de collecte des frais d’inscription à un événement par le biais du Site en tant qu’Organisateur conformément aux présentes CGU) ; (iii) supprimer ou modifier tout avis de propriété ou étiquette sur ou dans les Services ou le Contenu du Site ; ou (v) se livrer à toute activité qui interfère avec les Services ou les perturbe.
3.2 Logiciels.
Si vous êtes autorisé à télécharger ou à utiliser un logiciel en rapport avec les services, CrownMakers vous accorde par la présente une licence personnelle, non transférable, non sous-licenciable, révocable et non exclusive pour utiliser le logiciel uniquement pour votre usage interne en rapport avec les services, et uniquement en conformité avec les présentes TOS et les instructions/directives écrites (le cas échéant) fournies par CrownMakers en rapport avec le logiciel. Dans le cadre de ces TOS, le terme » Logiciel » désigne tout logiciel disponible sur ou via le Site ou fourni par CrownMakers, y compris, mais sans s’y limiter, les applications mobiles de CrownMakers. Pour plus de clarté, le Logiciel sera considéré comme faisant partie des « Services » ci-dessous.
4. Métodes de payement
4.1 Aperçu
Il existe deux types d’options de traitement des paiements que les Organisateurs peuvent choisir lorsqu’ils utilisent les Services : (1) le » Traitement de paiement facilité » ou » FPP « , qui consiste à collecter les frais d’inscription à l’événement à l’aide de FPM ; et (2) le » Traitement par carte de crédit » ou » CCP « , qui nécessite l’utilisation de la Passerelle pour la collecte des frais d’inscription à l’événement.
En fonction de l’option de traitement des paiements choisie par l’Organisateur lors de l’utilisation des Services, les paiements monétaires seront effectués à l’Organisateur directement par les Acheteurs (via le FPP) ou par les CrownMakers (via le CCP), dans chaque cas comme décrit ci-dessous.
4.2 Traitement facilité des paiements
(a) Relation indépendante.
Lorsqu’ils utilisent un FPM, les Organisateurs et les Acheteurs effectuent la transaction de paiement monétaire applicable par le biais du service FPM et sont liés par les conditions d’utilisation applicables régissant le service FPM.
(b) Frais de services.
Les Organisateurs collecteront toutes les sommes directement auprès des Acheteurs dans le cadre de l’option FPP. En vous inscrivant à l’option FPP et en l’utilisant, vous acceptez de (i) payer à CrownMakers tous les frais de service de CrownMakers et les frais de traitement des cartes de crédit alors applicables, qui sont basés sur le nombre de billets vendus par vous et/ou la valeur de ces billets, et dont les frais sont décrits plus en détail sur https://www.crownmakers. com et tous les frais supplémentaires de service sur site, les frais de location d’équipement, les frais de billets imprimés, et tous les autres frais et charges de toute nature payables par vous à CrownMakers dans le cadre de la fourniture des services (collectivement, les » frais de service « ), lesquels paiements seront dus et payables à la réception de la facture exposant ces frais ; et (ii) accepter la responsabilité de fournir des remboursements aux acheteurs à votre propre discrétion.
CrownMakers ne sera pas responsable, et l’Organisateur accepte par la présente d’indemniser entièrement CrownMakers et ses affiliés pour les remboursements, les erreurs dans l’émission des remboursements, ou l’absence de remboursements en rapport avec l’utilisation de l’option FPP.
Les factures sont envoyées mensuellement pour les frais de service encourus au cours du mois précédent.
4.3 Traitement des cartes de crédit
(a) Passerelle ; processus de paiement.
Lorsqu’un Organisateur choisit d’utiliser la passerelle pour la collecte des frais d’inscription à un événement, le traitement des paiements se fait directement par CrownMakers. Dans le cadre de l’option CCP, CrownMakers collectera tous les frais d’inscription à l’événement pour le compte de l’Organisateur auprès des Acheteurs et déduira tous les frais de services applicables des frais d’inscription à l’événement collectés par CrownMakers, puis transmettra le reste à l’Organisateur dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date de fin de l’événement auquel les frais d’inscription à l’événement correspondent (soit en envoyant un chèque, soit par un transfert électronique de fonds, selon l’option que l’Organisateur a choisie en utilisant le Site, à l’adresse ou au compte, respectivement, que l’Organisateur désigne avec précision sur le Site), à condition que CrownMakers se réserve le droit de retenir des fonds (i) à tout moment si CrownMakers le juge nécessaire pour le traitement et le règlement de tous les remboursements, frais contestés, rétrofacturations, plaintes de clients, allégations de fraude et autres anomalies et (ii) comme autrement autorisé conformément à ces TOS. CrownMakers, à sa seule discrétion, peut décider d’avancer une partie des Frais d’inscription à l’événement à l’Organisateur avant la période indiquée ci-dessus, selon les termes et conditions que CrownMakers peut établir de temps à autre.
L’Organisateur convient que tous les frais d’inscription à un événement donné ne sont acquis par l’Organisateur qu’après la conclusion de l’événement en question et que tous les frais d’inscription à un événement finalement dus seront nets de tous les frais de service, remboursements, frais contestés, rétrofacturations et autres déductions, qu’ils soient dus à des plaintes de clients, des allégations de fraude, des divergences liées à l’événement en question ou autre. Aucun paiement ne sera effectué à un Organisateur par CrownMakers en ce qui concerne un événement qui est annulé. Si des paiements ont déjà été effectués par CrownMakers à un Organisateur pour un événement annulé, cet Organisateur remboursera immédiatement à CrownMakers tous ces paiements.
Les paiements lors de l’annulation d’un tel événement. Toutes les ventes, tous les frais, toutes les charges et tous les fonds sont payables en dollars américains, ou dans d’autres devises étrangères acceptées par CrownMakers. Si l’Organisateur choisit d’inscrire les frais d’inscription à l’événement dans une devise étrangère acceptée par CrownMakers, CrownMakers collectera et dispersera les fonds dans la devise étrangère choisie par l’Organisateur.
L’ORGANISATEUR ACCEPTE QUE TOUT PAIEMENT PAR CrownMakers DES FRAIS D’INSCRIPTION À L’ÉVÉNEMENT AVANT LE CINQUIÈME (5ème) JOUR OUVRABLE APRÈS LA DATE DE FIN DE L’ÉVÉNEMENT APPLICABLE NE SONT QUE DES AVANCES DE MONTANTS QUE L’ORGANISATEUR ne peut pas utiliser. AVANCES SUR LES MONTANTS QUI POURRAIENT ÊTRE DUS À L’ORGANISATEUR EN VERTU DES PRÉSENTES MODALITÉS DE SERVICE ET QUE CrownMakers PEUT EXIGER LE REMBOURSEMENT DE CES AVANCES (DE TEMPS EN TEMPS, À SA SEULE DISCRÉTION), L’ORGANISATEUR devra alors rembourser rapidement (et en tout cas dans les cinq (5) jours ouvrables suivant cette demande) à CrownMakers cette avance ou toute partie de celle-ci demandée par CrownMakers.
(b) Remboursements.
(i) Dans le cadre de l’option CCP, il est de la responsabilité de l’Organisateur de communiquer sa politique de remboursement aux Acheteurs et d’émettre des remboursements aux Acheteurs via le Site. L’Organisateur doit s’assurer que sa politique de remboursement est conforme aux conditions des présentes CGU et aux mécanismes de paiement et de remboursement du Site.
Le Site permet à un Organisateur d’effectuer des remboursements aux Acheteurs, à condition que le remboursement soit effectué par l’Organisateur avant quatre-vingt-seize (96) heures après la date de fin d’un événement et dans les six (6) mois suivant la date de transaction de l’achat du billet sous-jacent. Les remboursements effectués après cette période ne seront pas traités par le Site, sauf accord contraire de CrownMakers à sa seule discrétion. Sous réserve de ce qui précède, les remboursements émis par un Organisateur seront traités dans les trente (30) jours après que l’Organisateur ait donné des instructions pour l’émission des remboursements via le Site. Toutes les communications ou litiges concernant les remboursements sont entre l’Organisateur et l’Acheteur, et CrownMakers ne sera pas responsable, et l’Organisateur accepte par la présente d’indemniser entièrement CrownMakers et ses affiliés pour les remboursements, les erreurs dans l’émission des remboursements, ou l’absence de remboursements en relation avec l’utilisation de l’option CCP. (ii) Nonobstant ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que CrownMakers ait le droit de forcer le remboursement d’un ou de tous les billets à tout moment pour une raison quelconque ou sans raison, y compris, mais sans s’y limiter, si CrownMakers reçoit des plaintes d’un nombre substantiel (tel que déterminé par CrownMakers à sa seule discrétion) d’Acheteurs en ce qui concerne l’événement applicable ou un autre événement organisé par l’Organisateur, ou si CrownMakers détermine, à sa seule discrétion, qu’il n’y a pas de remboursement.
Discrétion que l’Organisateur s’est engagé dans une activité frauduleuse ou a fait de fausses déclarations. En outre, si un ou plusieurs Acheteurs demandent un remboursement, que ce soit en raison d’un événement annulé ou pour toute autre raison pour laquelle CrownMakers s’attendrait raisonnablement à perdre une rétrofacturation, CrownMakers peut, à sa seule discrétion, effectuer ce remboursement à cet ou ces Acheteurs, et l’Organisateur devra alors le montant de ce remboursement à CrownMakers.
(c) Rétrofacturation par carte de crédit.
Dans le cadre de l’option CCP, toute rétrofacturation de carte de crédit initiée par un Acheteur pour quelque raison que ce soit en rapport avec un événement sera imputée à l’Organisateur de cet événement. Toutes les communications et tous les litiges concernant les débits compensatoires sont entre l’Organisateur et l’Acheteur, et CrownMakers ne sera pas responsable de quelque manière que ce soit des débits compensatoires émis dans le cadre de l’utilisation de l’option CCP, et l’Organisateur accepte par la présente d’indemniser entièrement CrownMakers et ses affiliés pour ces débits compensatoires.
4.4 Recours non exclusifs
(a) Paiement.
Dans le cas où l’Organisateur ne paierait pas à CrownMakers tout montant dû en vertu des présentes CGU à l’échéance, ce montant portera des intérêts calculés à partir de la date d’échéance jusqu’au paiement intégral à un taux égal au moindre de (a) dix pour cent (10%) par an, et (b) le montant maximum autorisé par la loi applicable. Dans le cas où des montants sont dus par l’Organisateur à CrownMakers en vertu des présentes CGU ou autrement, CrownMakers peut, sans limiter ses autres droits et recours, (i) déduire ces montants du solde impayé de l’Organisateur, que ce soit pour cet événement particulier ou pour tout autre événement que l’Organisateur inscrit par le biais des Services ; et/ou (ii) envoyer une facture à l’Organisateur pour ces montants dans la mesure où le solde impayé de l’Organisateur est insuffisant pour couvrir ces coûts, auquel cas l’Organisateur devra payer à CrownMakers ces montants facturés dans les trente (30) jours suivant la date de la facture. Si le paiement de tous les montants dus à CrownMakers en vertu des présentes n’est pas effectué par l’Organisateur à l’échéance, CrownMakers se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans limiter ses autres droits et recours, de résilier l’inscription de l’Organisateur aux Services (y compris tous les comptes que l’Organisateur peut avoir) et d’annuler tous les autres événements inscrits par l’Organisateur.
(b) Confirmation.
Dès réception d’une autorisation de carte de crédit pour chaque achat de billet individuel, CrownMakers génère un message de confirmation et émet un numéro de confirmation unique. Vous vous engagez à accepter inconditionnellement, à honorer et à remplir tous les engagements de billetterie qui ont été confirmés par CrownMakers par le biais des Services, et il vous incombe de vérifier le statut de membre de l’Acheteur, le numéro de confirmation et/ou toute restriction d’événement avant l’événement en question.
(c) Taxes ; Retenue.
(i) Vous êtes seul responsable de la détermination des éventuelles taxes de vente, d’utilisation, d’amusement, de valeur ajoutée, de consommation, d’accise et autres taxes, droits, prélèvements et charges (collectivement, « Taxes ») qui s’appliquent à votre utilisation des Services et de la collecte, du versement et de la déclaration des montants corrects de toutes ces Taxes aux autorités gouvernementales applicables, même si CrownMakers vous fournit des outils qui vous aident à le faire. CrownMakers ne déclare ni ne garantit que les outils fiscaux répondront à toutes les exigences fiscales qui peuvent vous être applicables.
CrownMakers ne peut pas vous donner de conseils juridiques ou fiscaux, aussi veuillez vous assurer de vérifier auprès de votre propre conseiller fiscal les taxes applicables. Dans le cas où une autorité gouvernementale exigerait que CrownMakers paie des Taxes attribuables à votre utilisation des Services, vous acceptez d’indemniser et de rembourser CrownMakers pour ces Taxes et tous les coûts et dépenses y afférents.
(ii) Tous les frais de service facturés par CrownMakers ne comprennent pas de taxes, sauf dans la mesure où une taxe est expressément mentionnée dans la facture ou le relevé de facturation applicable, et vous acceptez de payer à CrownMakers toutes les taxes qui sont imposées et payables sur ces frais de service (autres que celles calculées sur la base du revenu net de CrownMakers).
(iii) CrownMakers se réserve le droit de retenir le paiement de tous les montants qui vous sont dus en vertu des présentes si CrownMakers soupçonne ou détermine que ces montants ont été générés (A) de manière frauduleuse, (B) en violation des présentes CGU ou (C) en violation de toutes les lois ou réglementations applicables (étrangères ou nationales), ou si CrownMakers est tenu de le faire par les lois ou réglementations applicables (étrangères ou nationales). Une telle retenue peut être temporaire ou permanente (comme déterminé par CrownMakers)
5. Vos obligations d'enregistrements
Pour être un utilisateur enregistré des Services en tant qu’Organisateur, vous acceptez de : (a) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes sur vous-même comme demandé par le formulaire d’enregistrement du Site (les « Données d’enregistrement ») et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les Données d’enregistrement pour qu’elles restent vraies, exactes, actuelles et complètes.
Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si CrownMakers a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, CrownMakers a le droit de suspendre ou de résilier tous vos comptes et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services (ou de toute partie de ceux-ci).
CrownMakers se préoccupe de la sécurité et de la confidentialité de tous ses utilisateurs, en particulier des enfants. Pour cette raison, et pour être cohérent avec les conditions d’utilisation de tout fournisseur de services FPM ou autre fournisseur de services tiers, vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge légal de la majorité de votre lieu de résidence si cette juridiction a un âge de majorité plus élevé, pour vous inscrire à un compte.
6. Compte, mot de passe et sécurité
Dans le cadre du processus d’enregistrement du Site, vous créerez un mot de passe et un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe et du compte, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, y compris, sans limitation, toutes les actions des sous-utilisateurs enregistrés sous votre compte.
Vous vous engagez à (a) immédiatement notifier à CrownMakers toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou toute autre violation de la sécurité, et (b) vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session.
CrownMakers ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte, de tout dommage ou de toute autre responsabilité découlant du fait que vous n’avez pas respecté cette section ou de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte.
Dans le cas d’un litige entre deux ou plusieurs parties concernant la propriété du compte, vous acceptez que CrownMakers soit le seul arbitre de ce litige à sa seule discrétion et que la décision de CrownMakers (qui peut inclure la résiliation ou la suspension de tout compte faisant l’objet d’un litige) soit définitive et contraignante pour toutes les parties.
7. Contenu
7.1. Contenu du site.
Vous acceptez que tout le matériel, y compris, mais sans s’y limiter, les informations, les données, les logiciels, les textes, les éléments de conception, les graphiques, les images et tout autre contenu (collectivement, le » Contenu « ), contenu dans ou livré via les Services ou autrement mis à disposition par CrownMakers en relation avec les Services (collectivement, le » Contenu du Site « ) est protégé par des droits d’auteur, des marques déposées, des marques de service, des secrets commerciaux ou d’autres droits de propriété intellectuelle et autres droits de propriété et lois.
CrownMakers peut être propriétaire du contenu du site ou des parties du contenu du site peuvent être mises à la disposition de CrownMakers par le biais d’accords avec des tiers. Sauf autorisation expresse de CrownMakers par écrit ou dans le cadre de votre utilisation de la fonctionnalité prévue des services, vous acceptez de ne pas vendre, accorder une licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées de tout contenu du site, ou afficher tout contenu du site sur tout autre site Web ou dans un environnement informatique en réseau à quelque fin que ce soit.
La reproduction, la copie ou la distribution de tout contenu du site à toute autre fin est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de CrownMakers. Vous n’utiliserez le contenu du site qu’à des fins autorisées par les présentes conditions d’utilisation et par toutes les lois et réglementations applicables (étrangères et nationales).
Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés par les présentes sont réservés.
7.2 Votre contenu.
Vous reconnaissez et acceptez que si vous contribuez, fournissez ou rendez disponible tout contenu sur le site ( » votre contenu « ), vous accordez par la présente à CrownMakers un droit et une licence non exclusifs, mondiaux, perpétuels, irrévocables, exempts de redevances, transférables et pouvant faire l’objet d’une sous-licence (par le biais de plusieurs niveaux) pour utiliser, reproduire, adapter, modifier, distribuer, traduire, publier, créer des œuvres dérivées basées sur, exécuter, afficher et exploiter de toute autre manière votre contenu, en tout ou en partie, dans tout média actuellement connu ou développé ultérieurement, à quelque fin que ce soit.
Vous déclarez et garantissez que vous avez tous les droits, le pouvoir et l’autorité nécessaires pour accorder la licence susmentionnée, et que tout Votre Contenu
(i) n’enfreint pas, ne viole pas, ne détourne pas ou n’entre pas en conflit avec les droits d’un tiers, et
(ii) est conforme à toutes les lois et réglementations applicables (étrangères et nationales). En outre, votre contenu doit être exact et véridique. CrownMakers se réserve le droit de retirer n’importe lequel de votre contenu du site à tout moment si CrownMakers estime, à sa seule discrétion, qu’il n’est pas conforme aux présentes CGU. En outre, vous acceptez que CrownMakers puisse utiliser votre nom et votre logo (que vous l’ayez ou non mis à disposition par le biais du Site) dans le but de vous identifier en tant que client actuel ou passé de CrownMakers à la fois sur le Site et dans des documents marketing et promotionnels.
8. Conduite
8.1 Certaines restrictions.
Vous comprenez que vous êtes responsable de tout le contenu, sous quelque forme que ce soit, que vous fournissez ou mettez à disposition des services ou par leur intermédiaire, y compris pour les acheteurs et les autres utilisateurs des services. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :
télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, tortueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, portant atteinte à la vie privée d’autrui, haineux ou répréhensible d’un point de vue racial, ethnique ou autre ;
nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit ;
faciliter les jeux d’argent, les jeux de hasard, les loteries, les tombolas, les concours, les sweepstakes et/ou toute autre activité comportant l’attribution d’un prix autre que les tombolas, les concours ou les sweepstakes menés d’une manière conforme à tous égards aux directives de CrownMakers concernant les tombolas, les concours et les sweepstakes ;
usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, y compris, mais sans s’y limiter, d’un représentant de CrownMakers ou d’un animateur de forum, ou déclarer faussement ou déformer de toute autre manière votre affiliation avec une personne ou une entité ;
falsifier des en-têtes ou manipuler autrement des identifiants afin de déguiser l’origine de tout contenu transmis par le biais des services ;
télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition de toute autre manière tout contenu que vous n’avez pas le droit de mettre à disposition en vertu de toute loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires (telles que des informations internes, des informations exclusives et confidentielles apprises ou divulguées dans le cadre de relations de travail ou d’accords de non-divulgation) ;
télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition de quelque manière que ce soit tout contenu qui enfreint un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d’auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou de propriété de toute personne ou entité ;
télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière tout contenu lié à la vente ou à la fourniture de biens et de services autres que la vente ou la fourniture de billets et d’inscriptions à des événements répertoriés sur le site et d’autres biens et services vendus ou fournis dans le cadre de ces événements ;
télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition de quelque manière que ce soit tout contenu contenant des virus logiciels ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou de tout équipement de télécommunications, ou pour interagir de quelque manière que ce soit avec les services d’une manière non autorisée par les présentes conditions d’utilisation ou expressément autorisée par CrownMakers interférer ou perturber les services ou les serveurs ou réseaux connectés aux services, ou désobéir à toute exigence, procédure, politique ou réglementation des réseaux connectés aux services ;
violer, intentionnellement ou non, toute loi ou réglementation applicable (étrangère ou nationale), y compris, mais sans s’y limiter,
(i) les réglementations promulguées par la Commission américaine des valeurs mobilières et des changes, toute règle d’une bourse de valeurs nationale ou autre (par exemple, la Bourse de New York, l’American Stock Exchange ou le NASDAQ) et
(ii) les lois et réglementations (étrangères ou nationales) concernant la vente ou la revente de billets (y compris, mais sans s’y limiter, en ce qui concerne les exigences de licence, les plafonds ou limites de prix des billets, etc.
traquer ou harceler de toute autre manière toute personne ou entité.
8.2 Certains droits de recours.
Vous reconnaissez que CrownMakers ne présélectionne pas le contenu fourni ou mis à disposition par vous ou par un tiers dans le cadre des services, mais que CrownMakers et ses représentants auront le droit (mais pas l’obligation), à leur seule discrétion, de (i) surveiller, modifier, éditer ou supprimer votre contenu, en totalité ou en partie, et/ou (ii) annuler et résilier votre droit d’utiliser les services à tout moment (avec ou sans préavis) pour une raison quelconque ou sans raison.
Vous reconnaissez et acceptez que CrownMakers puisse conserver votre contenu et puisse également divulguer votre contenu pour n’importe quelle raison, y compris, mais sans s’y limiter, si la loi l’exige ou si vous pensez de bonne foi que cette conservation ou cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) se conformer à une procédure légale ; (b) faire respecter ces TOS ; (c) répondre à des réclamations selon lesquelles un de vos contenus viole les droits de tiers ; et/ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de CrownMakers, de ses utilisateurs et/ou du public. Vous comprenez que le traitement technique et la transmission des Services, y compris votre Contenu, peuvent impliquer (i) des transmissions sur divers réseaux ; et/ou (ii) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion.
9. Sous domaines
CrownMakers peut vous donner le droit d’utiliser un sous-domaine sur le site (par exemple, [préfixe du sous-domaine].CrownMakers.com). Tous ces sous-domaines sont la propriété exclusive de CrownMakers.
Dans le cas où CrownMakers vous fournit un sous-domaine, votre droit d’utiliser ce sous-domaine peut être résilié par CrownMakers à tout moment (avec ou sans préavis) pour une raison quelconque ou sans raison.
10. Admonitions spetiales pour l'utilisation internationale.
Recognizing the global nature of the Internet, you agree to comply with all local rules regarding online conduct and acceptable Content.
By way of illustration and not limitation, you agree to comply with all applicable laws and regulations (foreign and domestic) regarding the transmission of technical data exported from the United Kingdom or the country in which you reside.
11. Services suplémentaires
CrownMakers peut, sur demande, et moyennant des frais que CrownMakers peut établir de temps à autre à sa seule discrétion, vous fournir des services supplémentaires au-delà de la fonctionnalité du Site, y compris, mais sans s’y limiter, la location d’un scanner de billets et d’autres équipements, la mise à disposition de consultants et de personnel pour vous aider le jour de votre événement, et la fourniture de services de gestion de compte dédiés.
Tous ces services supplémentaires, qu’ils soient fournis avant, pendant ou après votre événement, seront considérés comme faisant partie des Services et soumis à toutes les conditions générales des présentes CGU. Ces services supplémentaires seront définis dans un addendum écrit aux présentes conditions d’utilisation, dans le contrat de location d’équipement de CrownMakers et/ou dans un autre accord écrit entre vous et un agent autorisé de CrownMakers, et définiront les frais de service et les autres conditions relatives à ces services supplémentaires. Comme condition à la location de tout équipement, vous devrez conclure un contrat de location d’équipement CrownMakers distinct.
12. Indemnité
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir CrownMakers, et chacun de ses et de leurs dirigeants, directeurs, agents, co-marques, autres partenaires et employés respectifs, à l’écart de tout dommage (direct, indirect, accessoire, consécutif ou autre), perte, responsabilité, coût et dépense (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d’avocats et de comptables) résultant de toute réclamation, demande, procès, procédure (que ce soit devant un arbitre, un tribunal, un médiateur ou autre), ou enquête faite par un tiers (chacun une « réclamation ») en raison de ou découlant de : votre contenu ; votre ou l’un de vos affiliés, ou l’un de vos dirigeants, directeurs, agents ou employés, l’utilisation, la contribution ou la connexion aux services ou la violation de tout droit d’autrui ; votre ou vos événements ; et/ou votre violation de ces TOS.
CrownMakers vous informera d’une telle réclamation, à condition que l’échec ou le retard de CrownMakers à fournir une telle notification ne limite pas vos obligations en vertu des présentes.
CrownMakers se réserve le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire qui fait l’objet d’une indemnisation en vertu de la présente section, et dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec toutes les demandes raisonnables pour aider la défense de CrownMakers dans cette affaire.
13. Modifications/suspension de service
CrownMakers se réserve le droit à tout moment de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, les services (ou toute partie de ceux-ci) pour toute raison ou sans raison, avec ou sans préavis.
CrownMakers ne sera pas responsable envers vous d’un remboursement, en tout ou en partie, des frais de service pour quelque raison que ce soit, à l’exception des frais de service (à l’exclusion de la partie des frais de service versée aux FPM et autres fournisseurs de services tiers utilisés par CrownMakers dans le cadre de la fourniture des services) liés aux remboursements émis aux acheteurs.
Vous acceptez que CrownMakers ne soit pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services.
14. Réalisation.
CrownMakers, à sa seule discrétion, peut résilier votre mot de passe, vos comptes (ou toute partie de ceux-ci) et/ou votre droit d’utiliser les services, et retirer et éliminer tout ou partie de votre contenu au sein des services, à tout moment pour toute raison ou sans raison, y compris, mais sans s’y limiter, pour manque d’utilisation, défaut de paiement en temps voulu de tous frais ou autres sommes dues à CrownMakers, ou si CrownMakers estime que vous avez violé ou agi en contradiction avec la lettre ou l’esprit de ces TOS.
Vous acceptez que toute résiliation de votre droit d’utiliser les Services puisse être effectuée sans préavis, et reconnaissez et acceptez que CrownMakers puisse immédiatement désactiver ou supprimer votre compte et tout le Contenu et les fichiers liés à votre compte et/ou interdire tout accès ultérieur à ces fichiers ou aux Services.
En outre, vous acceptez que CrownMakers ne soit pas responsable envers vous ou un tiers pour toute résiliation de votre droit d’utiliser ou d’accéder autrement aux Services.
Toutes les dispositions de ces TOS qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation de votre droit d’utiliser les Services, survivront (y compris, sans limitation, toutes les limitations de responsabilité, les décharges, les obligations d’indemnisation, les renonciations de garantie et les protections et licences de propriété intellectuelle).
15. Liens
Les services peuvent fournir, ou des tiers peuvent fournir, des liens vers d’autres sites Internet ou ressources. Étant donné que CrownMakers n’a aucun contrôle sur ces sites Web et ressources, vous reconnaissez et acceptez que CrownMakers n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites Web ou ressources, et n’approuve pas et n’est pas responsable du contenu, de la publicité, des produits, des services ou de tout autre matériel sur ou disponible à partir de ces sites Web ou ressources.
Vous reconnaissez et acceptez en outre que CrownMakers ne sera pas responsable de tout dommage ou perte causé ou supposé être causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance dans un tel Contenu, publicité, produits, services ou autres matériaux disponibles sur ou à travers un tel site web ou ressource.
16. Exclusion de garantie
LES SERVICES SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TELLE QUELLE » ET « TELLE QUE DISPONIBLE ». Par la présente, CrownMakers décline expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de titre, d’absence de contrefaçon et d’adéquation à un usage particulier. CrownMakers NE GARANTIT PAS QUE : (I) LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES, (II) LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR, LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS PAR L’UTILISATION DES SERVICES SERONT PRÉCIS OU FIABLES, (III) LES SERVICES EUX-MÊMES (OU TOUTE PARTIE DE CEUX-CI) RÉPONDRONT À VOS ATTENTES, OU (V) TOUTE ERREUR DANS LES SERVICES SERA CORRIGÉE. CrownMakers N’EST PAS RESPONSABLE ET NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DU CONTENU, DES PRODUITS, DES SERVICES, DES ACTIONS OU DES INACTIONS DE TOUT UTILISATEUR, ACHETEUR OU AUTRE NON-ORGANISATEUR, ORGANISATEUR OU TIERCE PARTIE AVANT, PENDANT ET/OU APRÈS UN ÉVÉNEMENT ; ET CrownMakers N’AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE TOUTE GARANTIE DÉCLARÉE DANS (I) À (V) CI-DESSUS. VOUS RECONNAISSEZ QUE CrownMakers N’A AUCUN CONTRÔLE ET NE GARANTIT PAS LA QUALITÉ, LA SÉCURITÉ OU LA LÉGALITÉ DES ÉVÉNEMENTS ANNONCÉS, LA VÉRITÉ OU L’EXACTITUDE DE TOUT USAGER (Y COMPRIS LES ACHETEURS), (Y COMPRIS LES ACHETEURS, LES AUTRES NON-ORGANISATEURS ET LES ORGANISATEURS), OU LA CAPACITÉ DE TOUT UTILISATEUR (Y COMPRIS LES ACHETEURS ET LES ORGANISATEURS) À EFFECTUER OU À MENER À BIEN UNE TRANSACTION. En outre, CrownMakers n’est pas affilié à, et n’a aucune relation d’agence ou d’emploi avec, tout fournisseur de services tiers utilisé en conjonction avec les services (y compris, SANS LIMITATION, TOUT SERVICE FPM), et CrownMakers n’est pas responsable des ACTES OU OMISSIONS DE TOUT TIERS FOURNISSEUR DE SERVICES, et décline toute responsabilité à cet égard. LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ PRÉCÉDENTES NE S’APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE L’INTERDIT. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez signaler à CrownMakers la mauvaise conduite d’utilisateurs, d’Acheteurs, d’autres non-Organisateurs, d’Organisateurs et/ou de tiers en rapport avec le Site ou les Services. CrownMakers, à sa seule discrétion, peut enquêter sur la réclamation et prendre les mesures nécessaires.
17. Limitation de responsabilité
CrownMakers NE SERA PAS RESPONSABLE DANS QUELQUE CIRCONSTANCE OU SOUS QUELQUE THÉORIE JURIDIQUE QUE CE SOIT, QU’IL S’AGISSE D’UN DÉLIT, D’UN CONTRAT OU D’UNE AUTRE MANIÈRE, EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES OU TOUT AUTRE SUJET DE CES MODALITÉS, POUR : (I) TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER,
DOMMAGES POUR PERTES DE PROFITS, DE VALEUR MARCHANDE, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES (MÊME SI CrownMakers A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), (II) LE COÛT DE L’OBTENTION DE SERVICES SUBSTITUÉS OU (III) TOUTE QUESTION DÉPASSANT LE CONTRÔLE RAISONNABLE DE CrownMakers. CrownMakers N’A AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE L’UN OU L’AUTRE DE VOS CONTENUS OU DES CONTENUS D’UN AUTRE UTILISATEUR DES SERVICES. LES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES NE S’APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE L’INTERDIT.
18. Décharge
EN CONSIDÉRATION DE L’AUTORISATION D’ACCÈS ET D’UTILISATION DES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE DÉGAGER CrownMakers, ET SES AFFILIÉS, ET CHACUN DE SES ET LEURS DIRIGEANTS RESPECTIFS, DIRECTEURS, AGENTS, CO-BRANDERS, AUTRES PARTENAIRES ET EMPLOYÉS DE TOUS LES DOMMAGES (QU’ILS SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, ACCIDENTELS, CONSÉCUTIFS OU AUTRES), LES PERTES, LES RESPONSABILITÉS, LES COÛTS ET LES DÉPENSES DE TOUTE SORTE ET DE TOUTE NATURE, CONNUS ET INCONNUS, DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AUX LITIGES ENTRE VOUS ET DES TIERS (Y COMPRIS D’AUTRES ORGANISATEURS, DES ACHETEURS ET D’AUTRES NON-ORGANISATEURS) EN RAPPORT AVEC LES SERVICES, VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DES SERVICES, OU VOTRE ÉVÉNEMENT.
19. Vie privée
Toutes les informations fournies par vous ou collectées par CrownMakers en rapport avec les services sont régies par la politique de confidentialité de CrownMakers, dont une copie se trouve à l’adresse https://www.crownmakers.com, qui est par la présente incorporée par référence dans ces TOS. CrownMakers vous recommande vivement de lire attentivement la Politique de confidentialité.
En particulier, les Organisateurs doivent noter que CrownMakers peut utiliser les informations qu’elle reçoit ou collecte concernant les Acheteurs conformément aux termes de sa Politique de confidentialité, ce qui peut inclure l’utilisation pour le marketing ou la promotion d’autres événements ou services qui peuvent être intéressants pour ces Acheteurs.
En outre, toute information soumise ou fournie par vous aux services peut être accessible au public. Vous devez prendre soin de protéger les informations privées ou les informations qui sont importantes pour vous. CrownMakers n’est pas responsable de la protection de ces informations et n’est pas responsable de la protection de la confidentialité du courrier électronique ou d’autres informations transférées par Internet ou tout autre réseau que vous pouvez utiliser. Sachez que si vous décidez de divulguer des informations personnellement identifiables sur les Services, ces informations peuvent devenir publiques.
CrownMakers ne contrôle pas et ne sera pas responsable de vos actes ou de ceux de tout autre utilisateur (qu’il s’agisse d’Organisateurs, d’Acheteurs, d’autres non-Organisateurs ou autres) des Services.
20. Avis
Les avis qui vous sont adressés peuvent être envoyés par courrier électronique ou par courrier ordinaire à l’adresse figurant dans les registres de CrownMakers. Les services peuvent également fournir des avis sur les changements apportés à ces TOS ou à d’autres questions en affichant des avis ou des liens vers des avis qui vous sont généralement destinés sur les services. Toute notification que vous nous adressez doit être envoyée par écrit à notre adresse postale : CrownMakers, Ltd, 33B Regent Studios, 8 Andrews Road, E8 4QN LONDRES.
21. Informations sur les marques
Les marques commerciales, les marques de service et les logos de CrownMakers (les « marques commerciales de CrownMakers ») utilisés et affichés en relation avec les services sont des marques commerciales ou des marques de service déposées ou non déposées de CrownMakers. D’autres noms de sociétés, de produits et de services utilisés dans le cadre des services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service appartenant à des tiers (les » marques de commerce de tiers » et, collectivement avec les marques de CrownMakers, les » marques de commerce « ). L’offre de services ne doit pas être interprétée comme l’octroi, par implication, estoppel ou autre, d’une licence ou d’un droit d’utilisation d’une marque commerciale affichée en relation avec les services sans le consentement écrit préalable de CrownMakers
spécifique pour chaque utilisation de ce type. Les Marques déposées ne peuvent pas être utilisées pour dénigrer CrownMakers, un tiers ou les produits ou services de CrownMakers ou d’un tiers, ou d’une manière (selon le seul jugement de CrownMakers) qui pourrait porter atteinte à la bonne volonté des Marques déposées. L’utilisation de toutes les marques déposées dans le cadre d’un lien vers ou à partir de tout site est interdite à moins que CrownMakers n’approuve l’établissement d’un tel lien par un consentement écrit préalable spécifique à chacun de ces liens. Tout le goodwill généré par l’utilisation d’une marque déposée de CrownMakers sera au profit de CrownMakers.
22. Généralités
22.1 Accord complet
Ces TOS constituent l’intégralité de l’accord entre vous et CrownMakers et régissent votre utilisation des services en tant qu’organisateur, remplaçant tous les accords, propositions, discussions ou communications antérieurs ou contemporains entre vous et CrownMakers sur l’objet des présentes, à l’exception d’un accord écrit sur les services de billetterie, d’un accord de location d’équipement CrownMakers ou d’un accord complémentaire entre vous et un responsable autorisé de CrownMakers concernant un ou plusieurs événements spécifiques. Vous pouvez également être soumis à des conditions supplémentaires qui peuvent s’appliquer lorsque vous utilisez des services affiliés, un contenu tiers ou un logiciel tiers ou les Services d’une manière autre que celle régie par les présentes CGU.
22.2 Choix de la loi
Les présentes CGS et la fourniture des Services sont régies par les lois du Royaume-Uni, telles que ces lois s’appliquent aux accords conclus et devant être exécutés entièrement au Royaume-Uni.
22.3 Arbitrage
Toute controverse ou réclamation découlant des présentes CGS ou de la fourniture des Services, ou s’y rapportant, sera exclusivement réglée par arbitrage contraignant conformément aux règles d’arbitrage commercial.
22.4 Renonciation ; dispositions invalides
L’absence ou le retard de CrownMakers dans l’exercice ou l’application d’un droit ou d’une disposition des présentes TOS ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation orale, aucun amendement ou modification ne sera effectif dans quelque circonstance que ce soit. Si une disposition des présentes CGS est jugée invalide par un arbitre ou un tribunal de la juridiction compétente, les parties conviennent néanmoins que l’arbitre ou le tribunal doit s’efforcer de donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des présentes CGS resteront pleinement en vigueur.
22.5 Délai de dépôt de la réclamation
Vous convene qu’indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation ou cause d’action découlant de ou liée à l’utilisation des Services ou des présentes CGS doit être déposée dans les deux (2) ans suivant la naissance de ladite réclamation ou cause d’action, sous peine d’être définitivement prescrite.
22.6 Titres
Les titres des sections des présentes CGS ne sont donnés que pour des raisons de commodité et n’ont aucun effet juridique ou contractuel.
22.7 Violations
Veuillez signaler toute violation des présentes CGU par courrier électronique à help@crownmakers.com.
